Как AI-ассистент Muse изменил жизнь 82-летней женщины

Знакомство 82-летней Эйлин Фэй с Muse

Когда 82-летняя Эйлин Фэй столкнулась с ростом расходов на лекарства, она начала пользоваться AI-ассистентом Muse от Meta, запущенным в сентябре. Muse предоставил ей подробный двухстраничный план по лекарствам и предложил два оптимальных варианта, которые позволили сэкономить более 6000 долларов в год. Эйлин отметила точность данных и оценила, как быстро — всего за 10 минут — Muse справился с сложными расчетами.

Быстрый рост популярности Muse в США

С момента запуска в сентябре Muse был скачан 10 миллионов раз всего за 40 дней и ежедневно активен у 2,5 миллионов пользователей. Это значительно превышает показатели ChatGPT за аналогичный период, который набрал 3,7 миллиона загрузок. Почти половина пользователей Muse — люди старше 46 лет, что говорит о популярности сервиса среди пожилой аудитории. Meta создала Muse для новичков и активно продвигает его на платформах Instagram, Facebook и WhatsApp.

Общение как с живым человеком

Muse ведет диалог с пользователями в привычном человеческом стиле и предлагает проактивные рекомендации. Эйлин Фэй дала своему ассистенту имя «Шивон» и считает его своим «правой рукой». Другая пользовательница, 71-летняя Джули Бьюкенен, использует Muse для записи воспоминаний и называет ассистента «Эмбер». По ее словам, «Эмбер кажется более сострадательной, чем некоторые терапевты». Тем не менее профессиональные психологи предупреждают о рисках использования AI-чатботов в роли терапевтов.

Мнения экспертов и пользователей

Основатель компании Reknew Лестан Д’Соуза отмечает простоту и эффективность Muse. Профессор Пенсильванского университета Шайам Сундар подчеркивает, что AI-помощники полезны, но данные, которые пользователи предоставляют, могут привести к непредсказуемым последствиям. Он также выделяет привлекательность Muse для пожилых людей, которым сложно адаптироваться к новым технологиям.

Вопросы конфиденциальности и безопасности данных

Muse собирает данные пользователей и изучает их поведение, однако подробной информации о защите этих данных нет. Meta уже сталкивалась с крупными штрафами — 5 миллиардов долларов в 2019 году и 25 миллиардов в штате Нью-Мексико, что усиливает опасения по поводу политики конфиденциальности компании. Эксперты советуют пользователям ограничивать объем передаваемой информации и регулярно проверять память AI-ассистентов.

Взгляд в будущее

AI-ассистент Muse облегчает повседневную жизнь пожилых людей, предоставляя финансовую и эмоциональную поддержку. Для таких пользователей, как Эйлин Фэй, эта технология становится не только способом экономии, но и надежным помощником. При этом вопросы этики и защиты данных остаются актуальными и требуют постоянного внимания.