Royal Bank of Canada ограничивает доступ AI-агентов ради безопасности клиентов

RBC блокирует доступ сторонних AI-агентов к своим платформам

Крупнейший канадский банк Royal Bank of Canada (RBC) начал ограничивать прямой доступ сторонних искусственных интеллект-агентов к своим цифровым сервисам, включая онлайн-банкинг. Цель — защитить данные клиентов и минимизировать риски, связанные с использованием AI.

Усиление контроля и регуляторные требования

Руководители RBC по технологиям и операциям Наим Казми и по частному банкингу Эрика Нильсен отметили, что внутренние проверки выявили неприемлемые риски для клиентов при прямом доступе AI-агентов к банковским системам. В Канаде финансовый регулятор Office of the Superintendent of Financial Institutions (OSFI) разрабатывает более строгие правила контроля за AI. Глава OSFI Питер Роутледж подчеркнул, что банки несут ответственность за решения по использованию AI, но обязаны соблюдать регуляторные нормы.

Позиция RBC в области искусственного интеллекта

RBC занимает третье место в мире по внедрению AI-технологий и удерживает эту позицию уже пять лет подряд. Генеральный директор банка Дэйв Маккей в недавнем интервью сообщил, что рассматривается блокировка доступа AI-агента Muse к данным клиентов. RBC уже приступил к реализации этой меры. В то же время Bank of Montreal рекомендует клиентам не делиться конфиденциальной информацией с AI-агентами.

Будущее финансов и искусственного интеллекта

Питер Роутледж, который покинет пост главы OSFI в 2028 году, прогнозирует, что в период с 2028 по 2035 год цифровизация и AI станут ключевыми темами в финансовом секторе. Он уверен, что к 2035 году финансовая система будет кардинально иной. Кроме того, клиенты смогут менять поставщиков услуг, если не захотят использовать AI-агентов.

Эти меры отражают стремление канадских банков обеспечить безопасное и ответственное применение искусственного интеллекта. Жёсткая позиция RBC и других финансовых учреждений важна для защиты данных клиентов и устойчивости всей финансовой системы.