ServiceNow и Nvidia запустили AI-агента Arc для автоматизации работы

Arc: новый AI-агент для бизнеса

ServiceNow и Nvidia 21 октября выпустили в общий доступ AI-агента Arc, представленного впервые в мае. Он оптимизирован для новых устройств Nvidia RTX Spark и сейчас доступен на Mac, а поддержка Windows появится позже.

Автоматизация рутинных задач

Arc помогает автоматизировать повседневные задачи, такие как обработка электронной почты и сообщений в Microsoft Teams. Агент сканирует входящие письма и заметки с совещаний, выделяя приоритетные задачи. С ростом объема данных и навыков его эффективность увеличивается, а сложные запросы передаются более мощным моделям.

Безопасность и управление

Arc защищён многоуровневой системой безопасности. ServiceNow Super Intelligence Control Tower контролирует работу агента и соблюдение корпоративных политик. Nvidia OpenShell ограничивает доступ к системам, API и данным, а AI Passport оценивает уровень риска и регулирует доступ к сервисам.

Мгновенное отключение и защита

При отзыве разрешений OpenShell немедленно переводит Arc в песочницу, останавливая его работу. Технология Nvidia BlueField обеспечивает мгновенное применение этих ограничений на аппаратном уровне, исключая нарушение правил безопасности.

Влияние на сотрудников и бизнес

Arc снижает нагрузку на сотрудников, позволяя им сосредоточиться на более важных задачах. Локальное хранение данных и многоуровневая защита помогают компаниям избежать утечек информации. Новый AI-агент открывает новые возможности для оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности бизнеса.