В Италии вступает в силу право на ремонт бытовой техники

Право на ремонт в Италии начинает действовать

С 22 октября 2026 года в Италии официально вступит в силу право на ремонт. Согласно законодательному декрету 176/2026, потребители смогут ремонтировать свои товары даже после окончания гарантийного срока. Этот закон основан на европейской директиве 2024 года и распространяется на договоры, заключённые после 31 июля 2026 года.

Какие товары охватывает новое право?

Правила распространяются на 11 категорий товаров: смартфоны, планшеты, беспроводные телефоны, стиральные машины, стирально-сушильные комбайны, посудомоечные машины, холодильники, сушилки, электронные дисплеи, пылесосы, серверы и системы хранения данных, а также транспортные средства с особыми аккумуляторами. Мелкая кухонная техника, ноутбуки, игровые консоли и профессиональное оборудование в действие закона не входят.

Обязанности производителей и ограничения

Производители обязаны обеспечивать ремонт товаров в течение 5–10 лет после окончания гарантии, в зависимости от типа продукта. Они должны предоставлять техническую информацию, запасные части и инструменты как потребителям, так и независимым ремонтникам. Отказ от ремонта по экономическим причинам запрещён. Даже если товар уже ремонтировали сторонние сервисы или сам потребитель, производитель не имеет права отказывать в ремонте.

Прозрачность и справедливые цены на ремонт

Перед началом ремонта мастер обязан предоставить потребителю форму с полной информацией о работах согласно европейским стандартам. Конкретные сроки ремонта не установлены, но работы должны быть выполнены в разумные сроки. Потребители, выбравшие ремонт в гарантийный период, получают продление гарантии на 12 месяцев. После окончания гарантии ремонт оплачивается, но цены должны оставаться доступными и справедливыми.

Социальные и экологические эффекты

По оценкам Европейской комиссии, закон позволит ежегодно экономить 12 миллиардов евро и сократить количество электронных отходов на 35 миллионов тонн. Это положительно скажется на расходах потребителей и поможет защитить окружающую среду.

В будущем — единая онлайн-платформа для ремонта

К 2027 году в Европе планируется запуск единой онлайн-платформы для сравнения услуг ремонта в реальном времени. Это упростит и сделает более прозрачным выбор сервисов для потребителей.

Новые правила укрепляют права потребителей, продлевают срок службы товаров и повышают прозрачность ремонтного рынка. Теперь ремонт станет более доступным и удобным для всех.