В Японии откроется первый отель с роботами вместо персонала

Отель будущего: роботы вместо людей

В японской префектуре Нагасаки, на территории парка развлечений Huis Ten Bosch, в июле откроется уникальный отель Henn-na. Его особенность — большая часть персонала представлена андроид-роботами. Роботы будут выполнять функции ресепшена, носильщиков и уборщиков, а число сотрудников-человек составит всего 10 человек.

Удобство и безопасность с помощью распознавания лиц

Гости отеля смогут пользоваться системой распознавания лиц, которая заменит ключи от номеров. Эта технология, применяемая с 2004 года правительством США, обеспечивает не только удобство, но и повышает безопасность пребывания.

Производители роботов и экологичность

Андроидов создали компании Kokoro, Aldebaran Robotics и Yaskawa Electric. Kokoro, входящая в состав Sanrio — известного производителя Hello Kitty, выпускает женских роботов-рецепционистов. Значительная часть электроэнергии для отеля поступает от солнечных панелей, что снижает расходы и уменьшает экологический след.

Цены и система аукциона

Стоимость номера начинается от 59 долларов за ночь. В высокий сезон будет введена система аукциона: гости смогут делать ставки на номера, и бронирование получат те, кто предложит больше.

Влияние технологий на сервис и людей

Использование роботов сокращает штат и ускоряет обслуживание. Для гостей это комфорт и безопасность благодаря распознаванию лиц. Однако пока неясно, как роботы справятся с уборкой, заправкой кроватей и заменой полотенец. Этот проект демонстрирует будущее гостеприимства и новый этап взаимодействия человека и машины.