«Аэрофлот» Max messencerində ilk dəfə aviabilet satışını işə saldı – Nəyi dəyişir?

«Аэрофлот» sərnişinlərinə daha rahat xidmət göstərmək üçün Max messencerində bilet satışını işə salıb. İndi istifadəçilər Max-da yerləşən chatbot vasitəsilə Moskva və Sankt-Peterburq arasında uçuş biletlərini ala və bron edə bilərlər.

Bu chatbot yalnız bilet almaqla kifayətlənmir. İstifadəçilər əlavə baqaj əlavə edə, ev heyvanlarının daşınması üçün yer bron edə və artıq alınmış biletləri yenidən düzəldə bilərlər. Bundan əlavə, chatbot «Аэрофлот»un endirim kampaniyaları və sadiqlik proqramları barədə məlumat verir.

4 iyun 2026-cı ildə «Аэрофлот» və VK şirkətləri arasında Sankt-Peterburq Beynəlxalq İqtisadi Forumu (ПМЭФ-2026) çərçivəsində strateji əməkdaşlıq haqqında razılıq əldə olunub. Bu əməkdaşlıq çərçivəsində süni intellekt və böyük verilənlər bazası əsasında yeni rəqəmsal məhsullar hazırlanacaq.

İlk praktiki addım kimi «Аэрофлот» və “VK rəqəmsal texnologiyalar” şirkəti arasında Process Mining – proses analitikası sisteminin tətbiqi barədə müqavilə imzalanıb. Bu layihənin şirkətin əməliyyat effektivliyini artıracağı gözlənilir.

VK ilə əməkdaşlıq çərçivəsində 2025-ci ilin ortalarında «Аэрофлот» öz reyslərində VK Video platforması əsasında əyləncə xidmətini istifadəyə verib. 2026-cı ilin mayında isə «Аэрофлот» Cloud.ru bulud provayderi ilə rəqəmsallaşma üzrə müqavilə bağlayıb.

Bu yeni chatbot xidməti sərnişinlərə bilet almağı və uçuşla bağlı bütün məsələləri birbaşa messencerdən həll etməyə imkan verir. Bu, həm vaxt qənaəti, həm də istifadə rahatlığı baxımından böyük üstünlükdür. Rəqəmsal texnologiyaların tətbiqi «Аэрофлот»un xidmət səviyyəsini yüksəldir və sərnişinlərin təcrübəsini zənginləşdirir.