Amazon ABŞ-da kassirsiz mağazalarını niyə bağlayır? Gələcəyin pərakəndəsi dəyişir!

Amazon kassirsiz mağazalarını bağlayır

Amazon 2018-ci ildə ABŞ-da istifadəyə verdiyi Amazon Go (kassirsiz) mağazalarının 14-nü bağlamağa qərar verib. Eyni zamanda, 50-dən çox Amazon Fresh supermarketləri də fəaliyyətini dayandıracaq. Şirkət bu qərarı ilə ərzaq çatdırılmasına daha çox diqqət yetirmək istədiyini açıqlayıb.

Texnologiyanın tətbiqi və problemlər

Amazon Go mağazalarında çəkisi sensorlar və kameralar vasitəsilə müştərilərin alış-verişi izlənilir və kassasız ödəniş sistemi təmin olunur. Bu texnologiya hazırda beş ölkədə 360-dan çox yerdə istifadə olunur və Amazon-un Şimali Amerikadakı 40-dan çox logistika mərkəzində də tətbiq edilir. Lakin bu texnologiyanın yüksək xərcləri və mürəkkəbliyi səbəbindən geniş mağaza şəbəkəsinə yayılması çətinlik yaradır.

Whole Foods-a çevrilən mağazalar

Bağlanan bəzi Amazon Fresh və Amazon Go mağazaları 2017-ci ildə Amazon tərəfindən alınan Whole Foods brendi altında fəaliyyət göstərəcək. Amazon texnologiyanın Whole Foods mağazalarında istifadə olunub-olunmayacağı barədə hələlik açıqlama verməyib. Amazon Fresh mağazalarında isə Whole Foods-un məhsulları bəzən daha aşağı qiymətlərlə təklif olunurdu.

Amazon-un pərakəndə satış strategiyası

Amazon əvvəllər kitab, elektronika və moda mağazalarını da bağlayıb. Bu addımlar şirkətin pərakəndə satışda texnologiya və iş modeli arasında balans tapmaqda çətinlik çəkdiyini göstərir. İstifadəçilər üçün isə bu dəyişikliklər həm rahatlıq, həm də alış-veriş təcrübəsində yeniliklər və qeyri-müəyyənliklər yaradır.

Amazon-un bu qərarı texnologiyanın pərakəndə satışda tətbiqində yeni mərhələnin başlanğıcı ola bilər. Gələcəkdə bu təcrübələrin necə inkişaf edəcəyi həm pərakəndə satışın, həm də müştəri təcrübəsinin formalaşmasında həlledici rol oynayacaq.