Amazon Ring Vapi ilə əməkdaşlığı niyə texnologiyada yeni dövr açır?

Amazon Ring ötən ilin dördüncü rübündə müştəri dəstəyi zənglərinin idarə olunması üçün Vapi platformasını seçib və bu gün bütün daxil olan zənglərini Vapi üzərindən yönləndirir. Bu əməkdaşlıq sayəsində Amazon Ring müştəri məmnuniyyətini artırıb və komandalar AI agentlərinin davranışını mühəndislərə ehtiyac olmadan tənzimləyə bilirlər.

Vapi 2023-cü ildə AI terapevtik məhsul kimi yaranıb, lakin daha sonra səsli infrastruktur platformasına çevrilərək 2024-cü ildə ictimaiyyətə təqdim olunub. Şirkət gündə 1 milyon ilə 5 milyon arasında zəng emal edir və ümumilikdə 1 milyarddan çox zəng idarə edib. Vapi-nin öz-özünə xidmət edən platformasında 1 milyondan çox proqramçı fəaliyyət göstərir.

Son Series B investisiya raundunda Vapi 50 milyon dollar (təxminən 85 milyon AZN) cəlb edib və şirkətin dəyəri təxminən 500 milyon dollar (təxminən 850 milyon AZN) səviyyəsindədir. Bu investisiyanı Peak XV Partners rəhbərlik edib, Microsoft M12, Kleiner Perkins və Bessemer Venture Partners isə iştirakçılar arasında olub. Vapi hazırda səkkiz rəqəmli illik gəlirə malikdir və təxminən 100 işçi çalışır.

CEO Jordan Dearsley bildirib ki, “Bir çox AI alətləri böyük nəticələr vəd edir — Vapi isə bunu reallaşdırıb.” Şirkət yeni investisiyanı mühəndislik, infrastruktur və satış komandalarının genişlənməsinə yönəldəcək.

Vapi-nin müştəriləri arasında Amazon Ring, Kavak, Instawork, New York Life, UnityAI, Cherry və Intuit kimi tanınmış şirkətlər var. Bu əməkdaşlıq texnoloji inkişaf və müştəri xidməti sahəsində yeni standartlar müəyyən edir.