Apple və Google soyuq satışda inqilab yaradır: Yeni dövr başlayır!

Soyuq satışın yeni çağırışı

Texnoloji nəhənglər Apple və Google soyuq satışın ənənəvi üsullarını dəyişdirir. Apple-ın "Ask Reason for Calling" funksiyası soyuq zəngləri mesajlaşmaya çevirir və zəng edən şəxsin məqsədini əvvəlcədən göstərir. Bu, soyuq zənglərin sürpriz elementini azaldır və satış prosesində insan toxunuşunun rolunu sual altına qoyur.

Google isə yeni AI inbox aləti ilə gələn e-maillərin şəxsi xülasələrini təqdim edir və istifadəçilərin iş yükünü azaldır. Bu alət soyuq e-maillərin diqqətdən yayınmasına səbəb ola bilər, çünki qərar verən şəxslər gözlənilməz satış təkliflərini daha asan görüb rədd edə bilərlər. Google, soyuq e-maillərlə bağlı qaydaları sərtləşdirərək satışçıları daha yaradıcı və etik yanaşmalara təşviq edir.

Texnologiya və insan toxunuşu

B2B e-poçtları, Gmail və LinkedIn getdikcə Instagram, TikTok və WhatsApp kimi platformalara bənzəyir – diqqət azalıb, keyfiyyət və dəyərli məlumatlar isə azalıb. Buna baxmayaraq, insan toxunuşu satışda hələ də əsasdır. Satış və əlaqə qurmaq şirkətlərin təməlidir və bu, texnologiyanın inkişafına baxmayaraq dəyişməyib.

Tekpon-un Strateji Əməkdaşlıq Meneceri Cezar Nitulescu bildirir ki, texnoloji nəhənglərin tətbiqləri soyuq satışın sonu deyil, onu daha insani və effektiv hala gətirir.

İnsanlar üçün nə dəyişir?

Bu yeniliklər həm alıcı, həm də satıcı üçün satış prosesini daha şəffaf və rahat edir. Soyuq zənglər artıq sürpriz və narahatlıq yaratmır, e-maillər isə daha məqsədyönlü olur. Nəticədə, iş dünyasında əlaqələr daha səmimi və məhsuldar qurulur.

2026-cı ilin yanvarında təqdim olunan bu alətlər texnologiyanın insan həyatına təsirinin nümunəsidir. İnsan toxunuşu və əlaqələr biznesin əsasını təşkil etməyə davam edir. Texnoloji yeniliklər satışın formasını dəyişdirir, amma onun mahiyyətini yox.