Sosial mühəndislik fırıldağı ilə məlumat oğurluğu

DoorDash, 13 noyabrda yayımladığı açıqlamada, müştərilərin, sürücülərin və tacirlərin şəxsi məlumatlarının oğurlandığını təsdiqləyib. Şirkət, "həssas məlumatlar, məsələn, Sosial Təminat nömrələri, sürücülük vəsiqəsi məlumatları və ya bank kartı məlumatlarının oğurlanmadığını" vurğulayıb.

DoorDash, Avropa qida çatdırılması şirkəti Wolt-u 2022-ci ilin may ayında satın aldı. Wolt, Avropa və Asiyada DoorDash-ın alt brendi kimi fəaliyyətini davam etdirir, DoorDash isə Şimali Amerika və Avstraliyada öz brendindən istifadə edir.

Hadisənin səbəbi və ilk reaksiya

Məlumat oğurluğu, bir DoorDash (Wolt) əməkdaşının sosial mühəndislik fırıldağına aldanması ilə baş verib. Şirkətin cavab qrupu hadisəni müəyyən edib, icazəsiz girişləri bağlayıb, dərhal araşdırma başladıb və məsələni hüquq-mühafizə orqanlarına yönləndirib.

Təsirə məruz qalan istifadəçilər üçün tədbirlər

DoorDash (Wolt), təsirə məruz qalan müştəriləri birbaşa məlumatlandırdığını, veb saytında hadisə ilə bağlı məlumat paylaşdığını və suallara cavab vermək üçün xüsusi bir çağrı mərkəzi qurduğunu bildirib. Şirkət, "şübhəli e-poçtlardan gələn bağlantılara klik etməmək və şəxsi məlumatları paylaşmamaq" tövsiyəsindədir. Çağrı mərkəzi ingilis və fransız dillərində xidmət göstərir və ABŞ və Kanadadan zənglər üçün +1-833-918-8030 (pulsuz), beynəlxalq zənglər üçün isə +1-214-393-3293 nömrələri ilə əlaqə saxlamaq mümkündür.

Məlumatların sui-istifadəsi yoxdur

Şirkət, oğurlanan məlumatların hələlik fırıldaqçılıq və ya şəxsiyyət oğurluğu məqsədilə istifadə edildiyinə dair heç bir sübut olmadığını bildirib. Bununla belə, istifadəçilərə ehtiyatlı olmaq və şəxsi məlumatlarını qorumaq tövsiyə edilir.

Gələcək üçün təhlükəsizlik tədbirləri

DoorDash (Wolt), gələcəkdə bu cür hadisələrin qarşısını almaq üçün əməkdaşlarına əlavə təlimlər keçəcəyini, təhlükəsizlik sistemlərini gücləndirdiyini və xarici mütəxəssislərin dəstəyini aldığını açıqlayıb. Şirkət, istifadəçilərin məlumatlarının qorunması üçün ciddi öhdəlik götürdüyünü vurğulayıb.

İnsan təsiri

Məlumat oğurluğu hadisəsi, DoorDash (Wolt) müştəriləri, sürücüləri və tacirləri arasında narahatlıq yaradıb. Şirkətin sürətli reaksiyası isə bəzi istifadəçilər tərəfindən müsbət qarşılanıb.