Teleperformance Rusiyada Sonect ilə İnnovasiyada Yeni Dövrü Başlatdı

Teleperformance Rusiyada Sonect kimi fəaliyyətə başladı

20 ildən çoxdur ki, Rusiya bazarında fəaliyyət göstərən Teleperformance şirkəti indi Sonect adı altında fəaliyyətini davam etdirir. Yeni brend kontakt-mərkəzlərin və biznes proseslərinin aутсорсinqi sahəsində ixtisaslaşacaq.

Sonect-in mənası və missiyası

Sonect adı latınca "sonus" (səs) və "nectere" (birləşdirmək) sözlərindən yaranıb. Yeni sloqanları «Соединяя главное» – “Əsas olanı birləşdiririk” – şirkətin müştərilərlə əlaqələrdə yeni yanaşmasını əks etdirir.

İdarəetmə və texnoloji baza dəyişməz qalır

Sonect menecment komandası, əməliyyat heyəti və texnoloji infrastrukturu tam şəkildə qoruyur. Bu, həm mövcud müştərilərlə əməkdaşlığın davamlılığını təmin edir, həm də yeni biznes tərəfdaşları cəlb etmək üçün zəmin yaradır.

CEO Yekaterina Osinanın sözləri

Sonect-in rəhbəri Yekaterina Osina bildirib: “Yaxın gələcəkdə mövcud müştərilərimizlə əməkdaşlığı inkişaf etdirməklə yanaşı, yeni biznes tərəfdaşları cəlb etməyi, bazara brendimizi və məhsullarımızı tanıtmağı planlaşdırırıq.” Bu açıqlama şirkətin genişlənmə strategiyasını vurğulayır.

Teleperformance-nin Rusiyada rolu

Teleperformance Rusiyada müştəri təcrübəsinin idarə olunması üzrə ekspertiza yaradıb və sənaye standartlarını müəyyənləşdirib. Sonect brendi bu təcrübəni yeni səviyyəyə qaldırmaq üçün yaradılıb.

Sonect-in bazarda öz yerini möhkəmləndirməsi həm şirkətin, həm də müştərilərin gələcək uğurlarına zəmin yaradır.