Lyft-in Gələcək Vizyonu

Lyft CEO-su David Risher, şirkətin gələcəkdə necə inkişaf edəcəyi ilə bağlı fikirlərini bölüşüb. Onun sözlərinə görə, Lyft, rəqibi Uber-dən fərqli olaraq, texnologiya platforması deyil, fiziki dünyada xidmət göstərən bir şirkət kimi fəaliyyət göstərmək istəyir. Bu yanaşma, Lyft-in müştəriləri real dünyada daha yaxşı bir şəkildə birləşdirmək və xidmət keyfiyyətini artırmaq məqsədini vurğulayır.

Sürücülərin Gələcəyi və Robot Taksi Dəyişikliyi

Risher, Lyft platformunda olan 1.5 milyon sürücünün gələcəyinə dair narahatlıqları da dilə gətirib. O, robot taksilərin tam mənası ilə insan sürücüləri əvəz etməsinin uzun illər tələb edəcəyini bildirib. "Taylor Swift konsertindən sonra və ya NFL oyunlarının sonunda, hər gün saat 5-də və ya səhər saat 9-da kifayət qədər robot taksi olmayacaq," deyə o, vurğulayıb.

Lyft, bu keçid dövründə sürücülərə dəstək olmaq üçün müxtəlif strategiyalar üzərində çalışır. Şirkət, sürücülərə öz xidmətlərini fərdiləşdirmək üçün imkanlar yaratmağı planlaşdırır. Risher, yeni alınan TBR şirkətinin yüksək səviyyəli xidmət təcrübələrindən öyrənərək, Lyft sürücülərinin müştərilərə daha fərqli və üstün xidmət təqdim etməsini təmin etmək istəyir.

Süni İntellekt və Lyft-in Rəqabət Strategiyası

Süni intellektin yüksəlişi ilə Lyft, öz platformasını daha da inkişaf etdirərək sürücülər və müştərilər üçün daha yaxşı xidmətlər təqdim etməyi hədəfləyir. Risher, Lyft-in süni intellekt texnologiyasından istifadə edərək sürücülərə iş rejimlərini optimallaşdırmaqda kömək etdiyini, qazanc artırma yolları göstərdiyini və hətta sürücülər üçün tövsiyə məktubları hazırladığını açıqlayıb.

Risher, süni intellekt və robot taksi texnologiyalarının bazarı genişləndirəcəyinə inanır. O, bu texnologiyaların yeni müştəriləri cəlb edəcəyini və Lyft-in böyüməsinə müsbət təsir edəcəyini vurğulayıb. Şirkət, həmçinin Waymo kimi qabaqcıl texnologiya şirkətləri ilə əməkdaşlıq edərək, öz platformasında robot taksiləri təqdim etməyi planlaşdırır.

İnsan Faktorunun Rolunun Qorunması

Lyft, robot taksilərin yayılması ilə insan sürücülərin rolunun tamamilə ortadan qalxmayacağına inanır. Risher, sürücülərin müştərilərlə qurduğu əlaqənin və təqdim etdiyi xidmətlərin robot taksilərdən fərqli olduğunu qeyd edib. O, sürücülərin fərdiləşdirilmiş xidmətlər təqdim etməsi üçün yeni imkanlar yaratmağı hədəfləyir və bunun müştəri məmnuniyyətini artıracağına inanır.

Lyft-in Gələcək Planları

Lyft, beynəlxalq bazarda genişlənməyi və daha yüksək xidmət səviyyələrinə çatmağı planlaşdırır. Şirkət, Avropada Freenow platforması ilə əməkdaşlıq edərək, beynəlxalq xidmətlərini genişləndirir. Bundan əlavə, Lyft, United Airlines ilə tərəfdaşlıq edərək müştərilərə əlavə üstünlüklər təqdim etməyi planlaşdırır.

Risher, Lyft-in gələcəkdə müştəriləri real dünyada birləşdirən bir platforma olaraq daha da inkişaf edəcəyini və müştərilərə unudulmaz təcrübələr təqdim edəcəyini vəd edir.