Zillow AI ilə daşınmaz əmlakda inqilabı necə başlatdı?

Zillow Group süni intellektlə iş proseslərini təkmilləşdirir

Seattle mərkəzli Zillow Group süni intellekt (AI) texnologiyasını iş proseslərinə geniş şəkildə tətbiq edərək, daşınmaz əmlak sahəsində yeniliklərə imza atır. Şirkətin mühəndisləri AI vasitəsilə orta hesabla 40% daha çox kod yazaraq məhsuldarlığı artırıblar. Bu, 2026-cı ilin birinci rübündə 708 milyon dollar gəlir əldə etməyə və 18% artıma səbəb olub.

AI ilə zənginləşdirilmiş istifadəçi təcrübəsi

Zillow-un AI əsaslı axtarış rejimi artıq istifadəçilərin təxminən 5%-inə təqdim olunur və ilkin göstəricilər göstərir ki, bu rejim ənənəvi axtarışdan daha dərin dialoqlar və daha çox faydalı qarşılıqlı əlaqə yaradır. Follow Up Boss CRM aləti AI ilə işləyən iş axını mühərrikinə çevrilib və aylıq aktiv istifadəçi sayı 70%-dən çox artıb. Zillow bu platformanı 2023-cü ilin sonunda alıb və onu daşınmaz əmlak bazarında güclü vasitəyə çevirir.

Kirayə və kredit bazarında sürətli inkişaf

AI Assist texnologiyası çoxmənzilli kirayə siyahılarında icarə proseslərini asanlaşdırır, o cümlədən lead idarəetməsi, namizəd seçimi və icarə koordinasiyası. Kirayə gəlirləri 42% artaraq 183 milyon dollara çatıb. Zillow Home Loans vasitəsilə kredit həcmi 1,5 milyard dollara (təxminən 2,55 milyard AZN) yüksəlib, bu da 96% artımı göstərir.

Hüquqi çətinliklər və işçi ixtisarları

Son 18 ayda Zillow iki dəfə işçi ixtisarına gedib, 2026-cı ilin yanvarında təxminən 200 vəzifə azaldılıb. Hüquqi xərclər də artıb: 2026-cı ilin birinci rübündə 11 milyon dollar, ikinci rübdə isə təxminən 20 milyon dollara çatması gözlənilir. Şirkət Federal Ticarət Komissiyası (FTC) ilə məhkəmə prosesindədir, əsasən Zillow-un Redfin ilə icarə yayımı razılaşması ilə bağlı. Həmçinin, CoStar şirkəti ilə müəllif hüquqları iddiası davam edir.

Gələcəyə baxış

Zillow-un rəhbərliyi süni intellekti daşınmaz əmlak təcrübəsinin hər mərhələsinə daxil etməklə, şirkəti bazarda əvəzolunmaz etməkdə qərarlıdır. CEO Jeremy Wacksman bildirib: “Biz AI-ni daşınmaz əmlak təcrübəsinin hər yerinə yerləşdiririk, sürətlə və məqsədyönlü şəkildə yeniliklər yaradırıq.” Bu texnoloji yeniliklər həm istifadəçilər, həm də bazar iştirakçıları üçün yeni imkanlar açır.

İnsanların gündəlik həyatına təsiri

Zillow-un AI texnologiyaları ev axtaranların işini asanlaşdırır, kirayə proseslərini sürətləndirir və kredit almağı daha əlçatan edir. İşçi ixtisarları şirkət daxilində gərginlik yaratsa da, texnologiyanın gətirdiyi yeniliklər bazarda rəqabəti artırır və xidmətlərin keyfiyyətini yüksəldir. Bu, həm müştərilər, həm də işçilər üçün yeni çağırışlar və fürsətlər deməkdir.