Zoom Common Room-u alaraq satış alətlərində inqilab edir – Nə dəyişəcək?

Zoom Common Room startupını satın alaraq satış alətlərini gücləndirir

Seattle-də yerləşən Common Room, süni intellekt əsaslı platforması ilə satış və marketinq komandalarına müştərilərdən alış siqnallarını izləməkdə kömək edir. 2020-ci ildə təsis olunan bu sürətlə inkişaf edən startup, Zoom tərəfindən satın alınıb. Əməliyyatın şərtləri açıqlanmayıb.

Common Room-un həmtəsisçisi və CEO-su Linda Lian LinkedIn-də yazıb ki, şirkət 2020-ci ildə qurularkən məqsəd insanlarla əlaqə qurma yollarını dəyişdirmək idi. Son altı ildə isə süni intellektin yüksəlişi ilə birlikdə müştərilərlə birgə inkişaf etmək imkanı əldə ediblər.

Zoom bu satınalma ilə "Zoom Revenue Accelerator" platformasını genişləndirərək Common Room-un alıcı məlumatlarını satış zənglərindən əldə etdiyi söhbət məlumatları ilə birləşdirəcək. Bu, satış nümayəndələrinə hansı hesabların bazarda olduğunu və niyə əlaqə qurmalı olduqlarını əvvəlcədən göstərməyə imkan verəcək.

Zoom-un baş strategiya direktoru Abhisht Arora bildirib ki, bu inteqrasiya satış komandalarına hər mərhələdə doğru şəxsə, doğru zamanda və doğru mesajla çatmaq üçün vahid platforma təqdim edəcək, beləliklə iş yükünü azaldacaq.

Common Room 2021-ci ildə Index Ventures, Madrona Venture Group, Next Play Ventures, Greylock və digər investorlar tərəfindən 52 milyon dollar investisiya alıb. Şirkətin həmtəsisçiləri arasında CTO Viraj Mody, baş memar Tom Kleinpeter və dizayn rəhbəri Francis Luu da var. Onlar texnologiya sahəsində zəngin təcrübəyə malikdirlər.

Şirkətin erkən müştəriləri arasında Notion və Pulumi kimi tanınmış şirkətlər var. Common Room 2022-ci ildə GeekWire Awards-da "İlin Startupı" seçilib və GeekWire 200 siyahısında 80-ci yerdədir.

Zoom isə əsasən video konfrans platforması ilə tanınır, amma son illərdə satış, müştəri xidməti və iş yeri əməkdaşlığı üçün süni intellekt əsaslı alətlərə yönəlib. Şirkətin son 12 ayda gəliri təxminən 4.9 milyard dollar, bazar kapitallaşması isə 25 milyard dollar səviyyəsindədir.

Linda Lian bildirib ki, Zoom-a qoşulmaq onların məhsul xəritəsini sürətləndirməyə və qlobal miqyasda müştərilərə xidmət göstərməyə imkan verəcək.

William Blair-in analitiki Arjun Bhatia isə bu əməliyyatın Zoom-un süni intellekti iş proseslərinə daha dərindən inteqrasiya etmək strategiyasına uyğun olduğunu vurğulayıb.

Bu satınalma satış komandalarının işini asanlaşdıracaq və texnoloji satış alətlərində yeni mərhələnin başlanğıcı kimi qiymətləndirilir.