Скандал с биометрией в роботах-доставщиках: угроза приватности в Чикаго

Биометрические данные в роботах-доставщиках вызывают вопросы

В Чикаго две компании, Coco Robotics и Serve Robotics, столкнулись с обвинениями в незаконном сборе биометрической информации. По искам, поданным в суд, роботы фиксировали лица, головы и руки пользователей, а также измеряли параметры тела с помощью лидарных технологий.

Закон и претензии пострадавших

Закон штата Иллинойс требует письменного уведомления при сборе биометрических данных. Однако Митчелл Брейдингер утверждает, что не заказывал доставку роботом, но устройство Coco записало его лицо, голову и руки. Кроме того, оператор компании якобы просматривал видео с доставкой, а уведомления о сборе данных не предоставлялось.

Другой истец, Барри Шейн, трижды получал доставку от Serve Robotics, хотя не выбирал этот способ. За каждое нарушение закона предусмотрен штраф в размере 1000 долларов, а за умышленные или неосторожные нарушения — до 5000 долларов.

Ответ компаний и используемые технологии

Обе компании отвергают обвинения. Serve Robotics заявляет, что камеры и сенсоры нужны только для безопасной навигации по улицам Чикаго и не предназначены для распознавания лиц или создания биометрических профилей. Coco Robotics подтверждает, что собирает только навигационные данные и не передаёт их третьим лицам.

Рост рынка роботизированной доставки

Starship Technologies уже выполнила 10 миллионов доставок. Coco Robotics эксплуатирует около 1000 роботов в Чикаго, Лос-Анджелесе, Вашингтоне и Майами. Serve Robotics управляет более 2000 роботами в Лос-Анджелесе, Атланте, Далласе, Майами, Чикаго и Александрии (Вирджиния). Обе компании сотрудничают с платформами DoorDash, Uber Eats и Grubhub.

Аналитики прогнозируют, что рынок роботизированной доставки в США достигнет 252 миллионов долларов к 2025 году и превысит 3,1 миллиарда долларов к 2035 году. Быстрый рост технологий вызывает вопросы о защите личных данных.

Обеспокоенность пользователей и перспективы

Пользователи выражают тревогу по поводу несанкционированного сбора биометрии и требуют более прозрачных и строгих правил защиты приватности. Эти иски демонстрируют как преимущества, так и риски роботизированной доставки. Решения судов и действия компаний станут ключевыми для формирования стандартов в этой сфере.