Robot Çatdırılmasında Biometrik Məlumat Qalmaqalı: Nəzarət və Məxfilik Təhlükədə?

Robot çatdırılma xidmətlərində şəxsi məlumatların toplanması narahatlığı

Chicago şəhərində fəaliyyət göstərən iki robot çatdırılma şirkəti — Coco Robotics və Serve Robotics — icazəsiz biometrik məlumat toplama iddiaları ilə üzləşib. İki sinif iddiası əsasında qaldırılan məhkəmə şikayətlərinə görə, bu şirkətlər istifadəçilərin üz, baş və əl bölgələrini kameralar vasitəsilə qeydə alıb, həmçinin lidar texnologiyası ilə bədən ölçülərini ölçüblər.

İddiaların təfərrüatı və qanuni tələblər

Illinois Biometric Information Privacy Act qanunu şirkətlərdən biometrik məlumat toplama zamanı yazılı xəbərdarlıq tələb edir. Lakin Mitchell Breidinger adlı şəxs robot çatdırılmasını seçmədiyi halda, onun evinə gələn Coco robotu onun üzünü, başını və əllərini qeydə alıb. Breidinger həmçinin iddia edir ki, Coco operatoru çatdırılmanı videodan izləyib və şirkət biometrik məlumatların toplanması barədə ona yazılı məlumat verməyib.

Digər şikayətçi Barry Schain isə Serve Robotics-dən üç dəfə çatdırılma almasına baxmayaraq, robot çatdırılmasını seçmədiyini bildirir. İddialara əsasən, hər bir qanun pozuntusu üçün 1,000 dollar (təxminən 1,700 AZN), qəsdən və ya ehtiyatsızlıqla törədilən pozuntular üçün isə 5,000 dollar (təxminən 8,500 AZN) cərimə tələb olunur.

Şirkətlərin mövqeyi və istifadə etdikləri texnologiyalar

Hər iki şirkət biometrik məlumat toplama ittihamlarını rədd edir. Serve Robotics bildirir ki, kameralar və sensorlar yalnız Chicago küçələrində təhlükəsiz naviqasiya üçün istifadə olunur. Onların sistemləri fərdləri tanımaq və biometrik profillər yaratmaq üçün nəzərdə tutulmayıb. Coco Robotics isə yalnız naviqasiya məlumatları toplayır və bu məlumatları paylaşmır.

Robot çatdırılma bazarının sürətli inkişafı

Starship Technologies artıq 10 milyon çatdırılmanı həyata keçirib. Coco Robotics təxminən 1,000 robotla Chicago, Los Angeles, Washington, DC və Miami şəhərlərində fəaliyyət göstərir. Serve Robotics isə 2,000-dən çox robotla Los Angeles, Atlanta, Dallas-Fort Worth, Miami, Chicago və Alexandria, Virginia şəhərlərində xidmət göstərir. Hər iki şirkət əsasən DoorDash, Uber Eats və Grubhub kimi platformalar üçün çatdırılma həyata keçirir.

Analitiklər ABŞ-da robot çatdırılma bazarının 2025-ci ildə 252 milyon dollar (təxminən 430 milyon AZN) dəyərində olacağını, 2035-ci ildə isə 3.1 milyard dollar (təxminən 5.3 milyard AZN) səviyyəsinə yüksələcəyini proqnozlaşdırırlar. Bu sürətli inkişaf yeni texnologiyaların şəxsi məxfiliyə təsiri barədə sualları gündəmə gətirir.

İnsanların narahatlığı və gələcək perspektivlər

Müştərilər robotların icazəsiz biometrik məlumat toplaması ilə bağlı narahatlıqlarını ifadə edir, şəxsi məxfiliyin qorunması üçün daha şəffaf və ciddi qaydaların tətbiqini tələb edirlər. Bu iddialar robot çatdırılma texnologiyasının həm faydalarını, həm də risklərini göstərir. Məhkəmə qərarları və şirkətlərin gələcək addımları bu sahədə standartların formalaşmasına təsir göstərəcək.