Alaska məhkəmələri süni intellektlə mübarizədə niyə çətinlik çəkir?

Süni İntellekt Chatbotu ilə Məhkəmə Sistemində Yenilik

Alaska məhkəmə sistemi, vəfat etmiş şəxslərin əmlakının ötürülməsi ilə bağlı mürəkkəb prosedurları sadələşdirmək məqsədilə süni intellekt əsaslı chatbot – Alaska Virtual Assistant (AVA) adlı bir layihə üzərində çalışır. Bu layihənin məqsədi, insanlara məhkəmə sənədlərini doldurmaq və prosedurları başa düşmək üçün dəstək verməkdir. Lakin gözlənilən üç aylıq müddət artıq bir ildən çox uzanıb.

Layihədə Gecikmələr və Çətinliklər

AVA chatbotunun yaradılması zamanı bir sıra problemlər ortaya çıxıb. Layihənin rəhbərlərindən biri, Alaska Məhkəmə Sisteminin inzibati direktoru Stacey Marz bildirib ki, "Bu chatbotun verdiyi məlumatlar 100% dəqiq olmalıdır, çünki yanlış məlumat ciddi zərər verə bilər." Marz əlavə edib ki, chatbotun verdiyi yanlış və natamam məlumatlar insanlara, ailələrə və mirasçılara zərər vura bilər.

AVA-nın hazırlanmasında texniki çətinliklər də olub. Layihə üzrə texniki ekspert Tom Martin qeyd edib ki, chatbotun dizaynında süni intellekt modellərinin "şəxsiyyətləri" nəzərə alınmalı idi. "Hüquqi tətbiqlər üçün biz qaydalara əməl edən, sadə dildə izah edə bilən bir sistem istəyirik," deyə Martin bildirib.

İnsanların Reaksiyası və Dəyişikliklər

AVA-nın ilkin versiyaları istifadəçilər tərəfindən tənqid edilib. İstifadəçilər chatbotun həddindən artıq empatiya göstərdiyini və bu vəziyyətdə sadəcə konkret cavablar istədiklərini bildiriblər. Bu səbəblə, chatbotdan "itkiyə görə başsağlığı" kimi ifadələr çıxarılıb.

Bundan əlavə, chatbotun "halüsinasiyalar" – yəni əsassız məlumatlar təqdim etməsi də ciddi problem olub. Məsələn, chatbot Alaska-da hüquq məktəbi olduğunu iddia edib, lakin bu, həqiqətə uyğun deyil.

Süni İntellektin Gələcəyi və Ümidlər

AVA-nın istifadəyə verilməsi 2026-cı ilin yanvar ayına planlaşdırılır. Layihənin rəhbərləri süni intellektin gələcəkdə daha dəqiq və etibarlı olacağına ümid edirlər. Marz deyib ki, "Generativ süni intellekt haqqında böyük səs-küy var, amma bunu reallaşdırmaq çox çətindir."

Bu layihə süni intellektin dövlət xidmətlərində tətbiqinin çətinliklərini göstərir. Alaska məhkəmə sistemi süni intellektin potensialından istifadə etməyə çalışsa da, bu texnologiyanın hələ də inkişaf etməyə ehtiyacı olduğu aydındır.