DevRev, süni intellekt dəstəyi ilə 'Computer' adlı məhsulunu təqdim etdi. Bu məhsul müəssisələrdə məlumat bazalarını birləşdirərək iş axınlarını avtomatlaşdırma və daha səmərəli idarəetmə təmin edir. Şirkət məhsulu beta versiyada mövcud müştəriləri üçün təqdim edib, ilin sonuna qədər daha geniş ictimai buraxılış planlaşdırır. Maraqlanan istifadəçilər DevRev-in rəsmi saytında gözləmə siyahısına qoşula bilərlər.

DevRev və 'Computer' haqqında

DevRev, 2020-ci ildə Dheeraj Pandey və Manoj Agarwal tərəfindən təsis edilmişdir. Şirkət, Palo Alto, Kaliforniyada yerləşir və qlobal ofisləri ilə fəaliyyət göstərir. DevRev, AI-nativ və inkişaf etdiricilərə yönəlmiş platforması ilə müştəri dəstəyi, məhsul idarəetməsi, gəlir əməliyyatları və mühəndislik sahələrini birləşdirən 'enterprise knowledge graph' üzərində qurulmuş bir yanaşma təqdim edir.

Məhsulun xüsusiyyətləri

'Computer' sadəcə bir chatbot deyil, müəssisələrdə məlumatların yaradılması, yenilənməsi və idarə olunması üçün nəzərdə tutulmuş bir platformadır. Məlumatları CRM platformaları, məhsul siyahıları, sənədlər və kommunikasiya vasitələri ilə inteqrasiya edir. Bu, komandalara kontekstual məlumat təqdim etməklə yanaşı, məlumatların sinxronizasiya olunmasını təmin edir.

DevRev-in CEO-su Dheeraj Pandey bildirib ki, 'Computer' AI-nin passiv axtarışdan daha çox iş axınlarını idarə etmə və məlumatları dəyişdirmə funksiyasını həyata keçirmək məqsədilə hazırlanmışdır.

Texnologiya və tətbiq

'Computer' iki əsas patentləşdirilmiş texnologiyanı əhatə edir: 'Computer Memory' və 'Computer AirSync'. 'Computer Memory' müəssisə məlumatlarını müştərilər, komandalar və məhsullar arasında əlaqələri xəritələndirən bir şəbəkəyə çevirir. 'Computer AirSync', məlumatları bu şəbəkəyə gətirərək icazələr, kontekst və uyğunluq prinsiplərini qoruyur.

Müstərilərin təcrübəsi

Bolt kimi qlobal şirkətlər 'Computer' məhsulunu test edərək müsbət nəticələr əldə etmişdir. Şirkətin dəstək mühəndislik direktoru Elec Boothe, DevRev-in AI həllərinin müraciətlərin süzgəcindən keçirilməsini və dəstək xərclərinin azaldılmasını təmin etdiyini qeyd etmişdir. Bolt, dəstək cavab müddətini 8 saatdan 90 dəqiqəyə endirərək daha çevik və səmərəli bir sistem yaratmışdır.

Gələcək perspektivlər

Dheeraj Pandey, 'Computer' məhsulunu AI-nin müəssisələrdə yeni bir dövrün başlanğıcı kimi təsvir edir. Şirkət, AI-nin insanlarla daha effektiv əməkdaşlıq etməsi üçün məlumatların tam kontekstini təmin etməyi hədəfləyir.

DevRev, 'Computer' vasitəsilə AI-nin müəssisələrdə daha geniş tətbiqi üçün yeni bir təməl yaratmağı planlaşdırır. Şirkət, AI-nin yalnız axtarış deyil, həm də iş axınlarını avtomatlaşdırma və məlumatların idarə olunması sahəsində həlledici rol oynayacağını vurğulayır.