Son illərdə Microsoft süni zəka və əlaqəli infrastrukturun inkişafına böyük məbləğdə investisiya ayırmasına baxmayaraq, şirkətin süni zəka köməkçisi olan Copilot OpenAI tərəfdaşı tərəfindən hazırlanmış ChatGPT və digər süni zəka köməkçiləri ilə rəqabətdə çətinliklərlə üzləşir. Sensor Tower-in məlumatına görə, ChatGPT tətbiqinin yüklənmə sayı 900 milyonu keçdiyi halda, Copilot-un smartfon versiyası cəmi 79 milyon dəfə yüklənib. Bu ilin əvvəlindən Microsoft-un səhmləri təxminən 20% bahalaşıb. Bu artım əsasən Wall Street-in şirkətin süni zəka sahəsinə etdiyi investisiyaların gələcək böyüməni təmin edəcəyinə dair gözləntiləri ilə əlaqədardır. Lakin bəzi investorlar artıq səbirlərini itirməyə başlayıblar.

Microsoft-un baş direktoru Satya Nadella may ayında əməkdaşlara bildirib ki, şirkətin məqsədi süni zəka əsasında hazırlanmış Microsoft tətbiqlər ailəsinə 100 milyonlarla istifadəçini cəlb etməkdir. Şirkət Copilot brendi altında üç əsas məhsula diqqət yetirir: proqramçılar üçün kodlaşdırma köməkçisi, Outlook və Word-ə inteqrasiya olunmuş iş köməkçisi və şəxsi köməkçi. Microsoft süni zəkanı öz məhsullarına iki il əvvəl tətbiq etməyə başlayıb. Xüsusilə Bing axtarış sistemi internetdə işləmək üçün süni zəka köməkçisinə çevrilib. Lakin OpenAI ilə tərəfdaşlığa baxmayaraq, şirkət Bing-in bazar payında arzulanan artımı əldə edə bilməyib.

Microsoft AI bölməsinin rəhbəri Mustafa Suleyman istehlakçılara yönəlmiş Copilot komandalarına rəhbərlik etməklə yanaşı, Edge brauzeri, MSN xəbər portalı və Bing axtarış sisteminin inkişafına da cavabdehdir. Hazırda Copilot mobil tətbiq kimi fəaliyyət göstərir, çünki onun Windows əməliyyat sistemində süni zəka köməkçisi kimi geniş tətbiqi rəhbərliyin narahatlıqları səbəbilə gecikir. Bu narahatlıqlar istifadəçiləri alışdıqları iş ssenarilərini dəyişməyə məcbur etməklə onları uzaqlaşdırmaq riskinə əsaslanır. Buna görə də Copilot-un artıq tanış məhsullara inteqrasiyasına üstünlük verilir. Bundan əlavə, texniki məhdudiyyətlər də mövcuddur, çünki Windows əməliyyat sistemi ildə yalnız bir neçə əsas yeniləmə alır və Copilot komandasının ehtiyac duyduğu daimi dəyişikliklərə uyğun deyil.

Copilot-un mobil tətbiq şəklində yayılması da çətinliklərlə üzləşir, çünki bazarda Alphabet-in Android və Apple-ın iOS platformaları üstünlük təşkil edir və hər iki şirkət öz süni zəka alətlərini ekosistemlərinə daxil edir. Sensor Tower-in məlumatına görə, Copilot-un aylıq aktiv istifadəçi sayı aprel-iyun ayları arasında 76% artaraq 23 milyona çatıb. Lakin tətbiqin son bir ildəki inkişaf tempi əsas rəqiblərindən xeyli geri qalır.