Microsoft Outlook və Exchange Online-də böyük kəsilmə: İstifadəçilər nə etməlidir?

Microsoft Outlook və Exchange Online xidmətində kəsilmə

Bazar ertəsi səhər saatlarından başlayaraq Microsoft Outlook və Exchange Online xidmətlərində genişmiqyaslı problemlər müşahidə olunub. Minlərlə istifadəçi e-poçt, təqvim və əlaqə funksiyalarına daxil olmaqda çətinlik çəkib. Problemin təsiri Microsoft 365 Business və Enterprise istifadəçilərinə, eləcə də OneDrive for Business, SharePoint Online, Microsoft Teams, Microsoft Purview və Microsoft Defender XDR kimi əlaqəli xidmətlərə də yayılıb.

Problemin səbəbi və təsiri

Microsoft məsələni "konfiqurasiya səhvi" kimi açıqlayıb. Xüsusilə autentifikasiya komponentlərinin düzgün işləməməsi xidmətlərin fəaliyyətinə mənfi təsir göstərib. Downdetector məlumatlarına görə, səhər saat 11:16-da Outlook ilə bağlı problemlər barədə hesabatlar 37-dən 6000-ə qədər artıb. İstifadəçilər əsasən mesajların alınması, tətbiqdə problemlər və sistemə girişdə çətinliklərdən şikayət ediblər.

Microsoft-un reaksiyası və tədbirləri

Başlanğıcda Microsoft-un status səhifəsi xidmətlərin normal işlədiyini göstərsə də, şirkət sosial mediada yaranan problemləri təsdiqləyib və EX1464935, MO1465074 hadisə nömrələri ilə məsələni qeyd edib. Microsoft bildirib ki, problem autentifikasiya sistemində edilən daxili dəyişiklik səbəbindən yaranıb və hazırda mühəndislər problemi aradan qaldırmaq üçün tədbirlər görür. Hazırda bərpa işləri test mərhələsindədir və şirkət planlaşdırılan düzəlişin yeni problemlər yaratmaması üçün yoxlamalar aparır. Microsoft Azure və istehlakçı məhsullarında isə hər hansı problem qeydə alınmayıb.

İstifadəçilərin reaksiyası və gündəlik işlərə təsiri

Minlərlə işçi və istifadəçi sosial şəbəkələrdə yaranan çətinlikləri müzakirə edir. İş proseslərinin dayanması, əlaqə və əməkdaşlıq imkanlarının məhdudlaşması gündəlik işləri çətinləşdirib. Bu kəsilmə rəqəmsal əməkdaşlıq və kommunikasiya üçün kritik olan platformaların nə qədər önəmli olduğunu bir daha göstərdi.

Microsoft problemi tam həll etmək və xidmətləri tam bərpa etmək üçün konkret vaxt hələ açıqlamayıb. İstifadəçilər və şirkətlər vəziyyəti diqqətlə izləyir və tezliklə normal fəaliyyətə qayıtmağı gözləyir.