WhatsApp biznes mesajlarını “Offers & Updates” qovluğuna niyə köçürür?

WhatsApp-da biznes mesajları üçün yeni qovluq

Meta şirkəti WhatsApp-da biznes mesajlarını idarə etmək üçün yeni xüsusiyyət təqdim edib. 2026-cı ilin ikinci rübündə istifadəyə verilən bu yenilik çərçivəsində, böyük biznes mesajları müəyyən müddətdən sonra avtomatik olaraq “Offers & Updates” adlı ayrıca qovluğa köçürülür. Bu, istifadəçilərin əsas mesaj qutusunu qarışıqlıqdan qorumaq və daha rahat idarəetmə imkanı yaratmaq məqsədi daşıyır.

Mesajların avtomatik köçürülməsi və istifadəçi nəzarəti

Yeni sistemdə böyük bizneslərdən gələn mesajlar 24 saata qədər olan müddətdə avtomatik olaraq yeni qovluğa keçir. Meta bu müddəti test edir və istifadəçilər istəsələr, bu avtomatik köçürmə funksiyasını söndürə bilərlər. Kiçik bizneslər və fərdi hesablar isə bu funksiyadan azaddır. Gələcəkdə isə kiçik biznes mesajlarının da yeni qovluğa köçürülməsi planlaşdırıla bilər.

Meta-nın WhatsApp-dan gəliri və istifadəçi sayı

Meta-nın 2026-cı ilin ikinci rübündə WhatsApp-dan əldə etdiyi digər gəlirlər 1 milyard ABŞ dollarını (təxminən 1.7 milyard AZN) ötüb. Bu gəlirin əsas hissəsi ödənişli biznes mesajlaşma və abunəliklərdən formalaşıb. Hazırda WhatsApp platformasında 3 milyarddan çox istifadəçi var ki, bu da onun qlobal miqyasda ən geniş yayılmış mesajlaşma tətbiqlərindən biri olduğunu göstərir.

AI agentləri və bizneslərin yeni imkanları

WhatsApp 2024-cü ildə istifadəçilərə markalardan gələn marketinq mesajlarından imtina etmək imkanı verib. 2025-ci ilin oktyabrından etibarən isə bizneslərin istifadəçilərdən cavab almadan göndərə biləcəyi mesajların sayı məhdudlaşdırılıb. Hazırda 1 milyondan çox biznes WhatsApp üzərindən qlobal AI agentlərindən istifadə edir. Məsələn, Braziliyanın Movida avtomobil icarə şirkəti bu texnologiya vasitəsilə satışlarda və müştəri dəstəyində artım müşahidə edib.

İstifadəçi təcrübəsi və gələcək perspektivlər

Yeni “Offers & Updates” qovluğu mesaj qutularını azad edir və qarışıqlığı azaldır. Lakin istifadəçilər hələlik əsas mesaj qutusundan biznes mesajlarını tam filtr edə bilmirlər. WhatsApp Business Platform seçilmiş tərəfdaşlarla bu funksiyanı test edir və yaxın gələcəkdə daha geniş yayılması gözlənilir. Bu yeniliklər həm istifadəçilərin, həm də bizneslərin WhatsApp təcrübəsini daha səmərəli və nizamlı edəcək.

WhatsApp-ın bu addımı, gündəlik həyatımızda artan rəqəmsal kommunikasiya axınını idarə etməkdə yeni mərhələdir. İstifadəçilər artıq daha az qarışıqlıqla qarşılaşacaq, bizneslər isə müştərilərlə əlaqələrini daha effektiv quracaq.